訪問先で、契約・口座振替手続きまでをペーパーレスで完結 セイコーのタイムスタンプ活用でタブレット上での電子契約システムを実現 -家事代行・ハウスクリーニングのベアーズで採用-

セイコーソリューションズ株式会社(代表取締役社長: 山本 隆章、本社: 千葉市美浜区中瀬1-8、TEL: 043-273-3111)は、ワンストップで利用契約から口座振替までを訪問先等で行えるタブレット利用型の「電子契約システム」を開発しました。
これは、長期署名クラウドサービス「eviDaemon(エビデモン)」とタブレット端末、モバイル決済サービス「CREPiCO」を連携したシステムで、第一号ユーザーとして株式会社ベアーズ(代表取締役:髙橋 健志、本社:東京都中央区)の家事代行サービスの電子契約業務に採用されました。

 

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この度、セイコーソリューションズでは、タイムスタンプと長期署名で電子文書の真正性を担保する「eviDaemon(エビデモン)」サービス、決済センター「CREPiCO」と連携した無線決済端末「AT-2200」 ならびに、タブレット端末の手書き帳票入力アプリケーションであるPFU社の「BIP Smart」の技術を結集することで、営業現場で契約から口座振替までをペーパーレスで行えるシステムを構築し、サービス提供を開始しました。これまで書類で行っていた申込内容の合意から本人確認、振替依頼口座の確認までの業務を完全電子化し営業現場や事業者側での業務の効率化が可能となります。

家事代行サービスを全国に展開しているベアーズは、お客様との多岐にわたる契約業務を書類で行っていましたが、お客さまの負担軽減と業務効率アップ、CREPiCOを利用した代金振替口座開設によるキャッシュフロー改善や事後の契約内容齟齬によるトラブル防止などを視野に入れ、セイコーの「電子契約システム」を採用しました。

今後、セイコーソリューションズでは、タブレットを活用したペーパーレスの電子契約を利用しやすいサービスに展開し、今後5年で1,000ユーザー獲得を目標としています。

<タブレット利用型の電子契約サービスの特長>

  • タブレット上でお客様とやり取りができるので、内容をその場で確認ができ、記載ミスなどによる業務ロスを軽減します。
  • タブレット端末側にはデータが残らないため、万が一タブレットを紛失した時でも個人情報漏洩の懸念が軽減されます。
  • 電子署名とタイムスタンプの付与で契約内容の真正性を担保し、その後の変更履歴や改ざんの有無なども確認できます。
  • CREPiCOを利用して口座振替手続きが迅速に行え、バックオフィスの効率化、省力化に寄与します。

なお、今回の発表について、ベアーズ様より以下のエンドースメントをいただいております。


ベアーズ様からのエンドースメント

セイコーソリューションズ株式会社様の「電子契約システム」を導入させていただいたことにより、紙媒体の削減等によるコストカット、文書受け渡し工数の削減等による営業担当の負担軽減が実現いたしました。これにより、弊社が掲げる「お客様感動度120%への飽くなき追求」によりまい進することが可能となりました。
今後のさらなる開発により、より素晴らしいサービスをご提供されることを期待しております。


 


【eviDaemon(エビデモン)の特長】

  • e文書法に対応した、一般財団法人日本データ通信協会「タイムビジネス信頼・安心認定制度」を取得したタイムスタンプを付与
  • 電子データの真正性を数十年の長期にわたって検証できる長期署名標準技術により電子署名とタイムスタンプを付与
  • 暗号対応や電子署名などの複雑な運用を、クラウドを介して自動で処理
  • 文書管理システムとのデータ連携処理の実装が容易なファイルフォルダ形式やAPI連携のインターフェースを採用

■ BIP Smartは帳票の手書きやチェックなどをタブレットで行え、入力データを本格的に活用できる株式会社PFUの製品です。
■ CREPiCOはセイコーソリューションズが提供する決済サービスの総称です。

※ BIP SmartおよびBIP Smartロゴは株式会社PFUの登録商標です。
※ eviDaemonおよびeviDaemonロゴはセイコーインスツル株式会社の登録商標です。
※ CREPiCOはセイコーソリューションズ株式会社の登録商標です。


お問い合わせ先

セイコーソリューションズ(株)
システムインテグレーション統括部
クロノトラスト部:友田
tel:043-273-3342
e-mail:support@seiko-sol.co.jp

製品情報

デジタルエビデンス・ソリューションのセイコーサイバータイム
https://www.seiko-cybertime.jp/

決済サービス「CREPiCO」
http://www.seiko-sol.co.jp/products/crepico/