金融機関向け 継続的顧客管理BPOサービス

マネロン・テロ資金供与対策(AML/CFT)に必要な
継続的顧客管理のための関連業務を支援いたします

金融機関では、金融庁から発表された「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策に関するガイドライン」によって、厳格な顧客管理を求められています。
その際に必要となるのが「継続的な顧客管理」です。本サービスでは、印刷・発送・事務対応などのBPOサービスと、本人認証サービス(認証BANK)、顧客データ管理などの住所関連サービスをニーズに合わせ提供し、皆さまの「継続的な顧客管理」をワンストップでサポートいたします。

金融機関向け継続的顧客管理BPOサービス

特長

マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策(AML/CFT)対応のための「継続的な顧客管理業務」を、3つのサービスでトータルサポートします。

  • 顧客属性に応じたアプローチに対応(書類郵送、Web、メールなど)
  • 印刷・封入・発送・事務など様々な業務をワンストップで提供
  • セキュリティを守りながらの本人認証
  • 顧客・住所データの正規化や、コスト削減も実現

サービス構成

金融機関向け継続的顧客管理BPOサービス サービス構成

パスワードレス&
スマートオンライン認証

QR Auth

QRコードを利用した、ID・パスワードレスのかんたん&安全なログイン認証を提供。
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断続的認証

スマホ利用時に、登録した写真と利用者を照合し、不正利用を防止。
 

かんたん
対面本人認証

QRMe

顔写真を埋め込んだQRコードによる、目視+アプリ読取でのセキュアな対面確認を実現
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オンラインで
各種申込みを実現

eKYC

スマホを利用し、会員申し込み時や口座開設時の本人確認をオンラインで可能に。
 

顧客に最適な様々なアプローチに対応

Webやメールに加え、連絡のとれない方や年配の方には郵送や電話での対応を行うなど、顧客に合わせた様々なアプローチに対応いたします。

■様々業務・サービスをワンストップ提供

印刷・封入・発送や、郵送物の不着対応、書類の不備対応、顧客情報のデータ化などの様々な業務に対応。さらに、コスト削減に必要となる住所正規化などの住所関連サービスや、お客様に手間をかけさせずセキュリティを守ることのできるeKYCなどの本人認証サービスもご提供可能です。

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