外出可能な呼出システム Ready Call
待合室の3密から開放！
外出可能な外にいても呼び出せる呼出システム
待合室の混雑を解消し、お客様・従業員の感染リスクを軽減
新型コロナウィルス（COVID-19）感染防止の観点から、3密の回避、ソーシャルディスタンスの確保が求められています。しかし、病院や薬局をはじめとした待合室では距離の確保が難しく、お客様や従業員の感染リスク回避は重大な課題となっています。
これらの課題を解決するのが「Ready Call」です。本サービスを利用することで、お客様は待合室内での順番待ちの必要がなくなり、自由な外出が可能になります。
さらに、待ち時間を有効に活用していただけるので、お客様の満足度アップにも繋がります。
呼出は、携帯電話網を利用した専用機での呼出のほか、お客様のスマホへの呼出にも対応できます。
お客様のスマホに、オリジナルメッセージで呼び出しができるReady Callで、業務を効率的に行えます。
動画ですぐわかる！ 「Ready Call」のメリット＆特長
様々な業種でご利用いただけます
薬局
クリニック
公共機関窓口・店舗
特長
お客様を待合室の３密から解放
- 携帯電話網を利用した呼出端末だから外出自由。感染防止に加え、お客様の満足度もUP。
- 呼出端末は特殊な抗菌塗装で安心・安全。
かんたん利用
- お客様は、呼出音が鳴ったらメッセージを見るだけ。お年寄りでもかんたん。
- 貸出は、QRコードを利用したかんたん仕様。呼出間違えも防止できます。
- わかりやすい操作説明ピデオ、365日（午前8時～午後8時）受付のヘルプデスクでサポート。
初期費用、設定費用不要
- 初期費用不要のサービス。月額1万円*から。
- 専門のスタッフが機器をセッティング。病院・薬局内ネットワークへの接続もないため、すぐご利用可能です。
システム構成・利用フロー
システム構成
ご利用フロー
受付時にお客様に呼出端末を貸与
準備ができたら、コントローラーの呼出ボタンをタップ（端末番号はQRコードで読取）
お客様の貸出端末が鳴動、メッセージ表示し準備完了をお知らせ。
利用機器
コントローラー
店舗設置用タブレット
呼出端末
携帯電話網（LTE）を利用
充電器
呼出端末を一度に５台充電可能導入までの流れ
- 弊社ホームページよりお問合せください
- 弊社担当営業より、メールまたは電話でご連絡します。
- 訪問またはWeb会議等で、サービス内容や実機を使い操作方法を説明します。
- 申込書・サービス仕様書・約款をお送りします。
- 内容に同意いただき、申込書をご記入後、ご返信ください。
- お申込みから約１週間で機器一式が到着します。
- 工事はありません。設置後すぐにご利用いただけます。
導入事例
薬局・医療機関 導入事例
夫婦橋薬局蒲田４丁目店様
東京都大田区蒲田にて100年以上、地域に密着して薬局業を行われている「夫婦橋薬局蒲田４丁目店」様に『Ready Call』をご導入いただいております。
代表の永島正敏氏にお話を伺ったところ、コロナ対策で外で待ちたいお客様や薬の準備に時間がかかるので外出したいお客様には電話で連絡をしていたが、なかなかつながらないことも多く、スタッフは時間を取られていたので、『Ready Call』の導入により、かんたん・確実に呼び出せるようになり、スタッフの業務効率がアップして助かっているとのことです。
また、少しの待ち時間でも気軽に屋外、自家用車内等で待っていただけるようになり、呼出もスピーディなので、３密対策としても役立っており、お客様からもご好評とのことでした。
海老名メディカルプラザ様
神奈川県海老名市の高機能型クリニック「海老名メディカルプラザ」様に、新型コロナウイルス（COVID-19）の感染防止に備えるため、弊社の「Ready Call」を採用いただきました。
院内混雑の回避を目的に、新設のトレーラーハウスや、車で来院された方に向け自家用車内でもお待ちいただけるよう、携帯電話網を利用した呼出システム「Ready Call」を神奈川県で初めて導入いただきました。
「Ready Call」の導入により、病院内や院外などの施設周辺に限らず、来院された方がより安心いただける場所で待ち時間を過ごすことが可能となりました。
- 詳細は下記プレスリリースをご覧ください。
https://jma.gr.jp/press/pdf/2020/press_20201127.pdf
あさいこどもクリニック様
滋賀県大津市の小児科「あさいこどもクリニック」様に、院内の3密回避による感染防止対策、駐車場の混雑防止対策として弊社の「Ready Call」を採用いただきました。
診療のみならず、“大津子育てママの応援”をモットーに様々なつながりを大切にしたイベントをも積極的に開催されている、地域では大変評判のあさいこどもクリニック様ですが、院内の感染対策や駐車場の混雑緩和が課題でした。
その対策として「Ready Call」を導入。新しく導入した呼び出し端末で、遠く離れた外出先まで呼び出し可能であることを患者様にご案内し、ご利用いただいたところ「車の中ではじっと待てないので、家に帰れて大変助かりました！」と喜んでいただきました。院内の感染対策や診察の待ち時間を有効活用できるツールとして、病院スタッフのみならず患者様からも大変ご好評いただいています。
公共機関 導入事例
船橋市役所 保育認定課様
「受付カウンター前の通路で待つ申込希望者が多く、駐車場、ロビーなどで待てる環境を作りたい」
船橋市役所保育認定課では、翌年度の保育園への入園申込みが、10月から12月までの期間で行われ、この間、受付窓口が非常に混み合います。
待てる場所が狭いため、3密回避対策が必要でした。
そこで、『Ready Call呼出サービス』の導入を決めました。
八千代市役所 戸籍住民課様
「お客様に呼出端末をお渡し後、ほかの課での手続きを効率良く回っていただいています」
他の課でも手続きがあるお客様には、呼出端末を持って頂き、他の手続きを済ませられるようにしております。住民異動、戸籍の届出、マイナンバーの手続きなどのご対応はお時間を頂くケースが多い為、役所側で判断して「Ready Call」を使っています。
実際に混み合うタイミングでは、お客様を分散させ、感染リスク回避が出来るのでとても助かってます。
