「Society5.0 for SDGs WEEK」開催のお知らせ「Ready Call」(レディコール)は、携帯電話網を利用した外出可能なお客様呼出システムです。
待合室の混雑を解消し、お客様・従業員の感染リスクを軽減。さらに、外出が自由になることでお客様の満足度も向上いたします。

●『医療と介護の総合展(東京)「第3回病院運営EXPO」』(10月14日(水)~16日(金)・幕張メッセ)に出展します

ニューノーマル対応呼出システム Ready Call

待合室の3密から開放!
外出可能なニューノーマル時代の呼出システム

Ready Call待合室の混雑を解消し、お客様・従業員の感染リスクを軽減

新型コロナウィルス(COVID-19)感染防止の観点から、3密の回避、ソーシャルディスタンスの確保が求められています。しかし、病院や薬局をはじめとした待合室では距離の確保が難しく、お客様や従業員の感染リスク回避は重大な課題となっています。

これらの課題を解決するのが、携帯電話網を利用した外出可能なお客様呼出システム「Ready Call」です。本サービスを利用することで、お客様は待合室内での順番待ちの必要がなくなり、自由な外出が可能になります。
さらに、待ち時間を有効に活用していただけるので、お客様の満足度アップにも繋がります。

長時間待合室で我慢する「当たり前」が変わります

 

動画ですぐわかる! 「Ready Call」のメリット&特長

 

様々な業種でご利用いただけます

薬局

クリニック

公共機関窓口・店舗

特長

利用客を待合室の3密から解放

お客様を待合室の3密から解放

  • 携帯電話網を利用した呼出端末だから外出自由。感染防止に加え、お客様の満足度もUP。
  • 呼出端末は特殊な抗菌塗装*で安心・安全。
  • ※全てのウイルス・菌に効果があるわけではありません。

かんたん利用

かんたん利用

  • お客様は、呼出音が鳴ったらメッセージを見るだけ。お年寄りでもかんたん。
  • 貸出は、QRコードを利用したかんたん仕様。呼出間違えも防止できます。
  • わかりやすい操作説明ビデオ、24時間365日受付のヘルプデスクでサポート。
初期費用、<br/>設定費用不要

初期費用、設定費用不要

  • 初期費用不要のサービス。月額1万円*から。
  • 専門のスタッフが機器をセッティング。お客様ネットワークへの接続もないため、すぐご利用可能です。
  • ※最小構成の場合の料金(税抜き)になります。

システム構成・利用フロー

システム構成

 

ご利用フロー

受付時にお客様に呼出端末を貸与
準備ができたら、コントローラーの呼出ボタンをタップ(端末番号はQRコードで読取)
お客様の貸出端末が鳴動、メッセージ表示し準備完了をお知らせ。
 

利用機器

コントローラー
コントローラー
店舗設置用タブレット
無線ルーター(SkyBridge)
無線ルーター(SkyBridge)
コントローラー接続用 携帯電話網(LTE)対応ルーター
呼出端末
呼出端末
携帯電話網(LTE)を利用
充電器
充電器
呼出端末を一度に5台充電可能

導入事例

夫婦橋薬局蒲田4丁目店様 導入事例

Ready Call導入事例

東京都大田区蒲田にて100年以上、地域に密着して薬局業を行われている「夫婦橋薬局蒲田4丁目店」様に『Ready Call』をご導入いただいております。

代表の永島正敏氏にお話を伺ったところ、コロナ対策で外で待ちたいお客様や薬の準備に時間がかかるので外出したいお客様には電話で連絡をしていたが、なかなかつながらないことも多く、スタッフは時間を取られていたので、『Ready Call』の導入により、かんたん・確実に呼び出せるようになり、スタッフの業務効率がアップして助かっているとのことです。
また、少しの待ち時間でも気軽に屋外、自家用車内等で待っていただけるようになり、呼出もスピーディなので、3密対策としても役立っており、お客様からもご好評とのことでした。

※導入事例の詳細ページは現在準備中です。

仕様・ご注意

レンタル・ハードウェア一覧

項目 仕様
コントローラー iPad mini2/iPad Air2
無線ルーター セイコーソリューションズ製 SkyBridge LTEルーター
呼出端末 3G/LTE回線対応、2色(ライトブルー、ピンク)、抗菌塗装、ストラップホール
充電器 サンワダイレクト 充電ステーション(700-AC019W)
備品 充電用ケーブル(必要数)、電源タップ
 

サービス機能一覧

項目 仕様
コントローラー 貸出機能/呼出機能/返却機能、呼出端末リスト表示機能、呼出端末利用不可設定、画面ロック機能
貸出状態表示(経過時間)、呼出時の応答表示(経過時間、利用者の消ボタン操作履歴)、電池残量表示
入力補助機能 QRコードにて呼出端末番号指定機能、ON/OFF可能
呼出メッセージ編集機能 5種類(全角35文字、半角65文字)、ユーザーにて自由に編集可能。
呼出端末機能 音/バイブレーション、メッセージ表示
外部システム連携API 貸出API/呼出API/返却API/機器状態取得API
  呼出端末ご利用時の注意事項
  • 水に濡らさないでください。
  • ペースメーカー等の医用電気機器には近付けないでください。
  • 携帯電話の持ち込みが制限される場所には持ち込まないでください。
その他のご利用にあたってのご注意
  • 本製品は、無線を使用しているため、通信サービスエリア内であっても、トンネル・地下・屋内・ビルの陰・山間部などの電波の届きにくい場所ではご利用いただけない場合があります。また、高層ビル、マンション等の高層階でもご利用いただけない場合があります。通信中に電波状態の悪いところへ移動されると通信が切れることがありますので、あらかじめご了承ください。
  • 本製品は、電子部品を使用しているため、テレビ、ラジオ、アンプ、スピーカー、電子レンジ等、電磁波や磁気を発生する機器のそばでは、通信ができない場合がありますので、ご注意ください。
  • 本サービスは、日本国外ではご利用いただけません。
  • 掲載されている仕様、デザインは、予告なく変更する場合があります。