製品サポート情報

お客様各位

セイコーソリューションズ株式会社
DS本部CREPiCO営業統括部CP営業部

 

【至急】AT-2200シリーズ、IC-5100Fをお使いのお客様へのお願い

拝啓　貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
過日より重ねてのご案内となりますがNTTドコモ社のFOMA(3G)サービス終了に伴い、同サービスを使用しております下記決済端末がご利用いただけなくなります。
既に機種変更いただきましたお客様、現在お手続き中のお客様にはご案内が重複してしまい申し訳ございません。まだ、お手続きをされていないお客様につきましては、お客様決済環境が滞ることがなきようお切り替え手続きをお急ぎください。
お切り替えには、あらためての「端末設置申込書」の申請など金融機関様へのお手続きを考慮しますと月単位での期間が必要です。サービス終了間際はお申込みが集中し、ご希望にお応えできない可能性もございます。年内には申請をお願いしたく、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

敬具

記

1. 対象製品：AT-2200、AT-2200EZおよびBitel IC-5100F　　計3機種

2026年3月31日をもってご使用できなくなります。

2. FOMA(3G)回線サービス終了：2026年3月31日(火)

3. 対象製品のご利用期限

現在ご利用中の上記製品は、FOMAサービス終了に伴い2026年3月31日23:59:59以降、通信が使用できなくなる予定です。
【ご注意】
クレジットカードのIC決済の場合、決済機の中に売上決済情報が残っている可能性があるため、同時間帯までに日計処理が必須となります。

4. 後継機ご推奨機種

以下に対して、AT-M100モバイル決済端末を推奨いたします。
①AT-2200及び、AT-2200EZモバイル決済端末
②Bitel IC-5100Fモバイル決済端末

5. 解約の場合のご対応

ご解約の場合は、弊社ヘルプデスク（電話0120-989-905）までご連絡をお願いします。
また、下記のQRコードからご解約のお申し込みができます。

6. 本件に関するお問い合わせ