3.効果 トラブル時の早期原因追及に貢献
— 先ほどラックの中で元気に稼働している機器を見させていただきましたが、ご期待通りの機能・使用感はいかがだったでしょうか？
そうですね、問題なく使えております。私自身初めて触る機械だったのですが、設定も簡易で、コンソール接続も他社製品だとRS-232Cでコンソール接続したりするのですが、SmartCSはCat5のストレートケーブルで接続できます。ケーブルを新調せずに導入できたため、スケジュール 通りに構築することができました。実際、マネジメントネットワークの障害が発生した際にIPで基幹にアクセスできなくなったのですけれども、SmartCSを経由して早期に原因追及してネットワークの復旧をすることができました。
— 既にそういう非常事態が起きていて、役に立った場面があったということですね。
マネジメントのIPネットワークがよく切れることがあり、ＮＷ装置の異常なのか、マネジメント系のＮＷが異常なのかが分からなかったのですが、SmartCSからアクセスできたことで、BBIX Philippines側の原因ではない、サービスは継続できるという判断が出来ました。また装置によっては、再起動するとNW機器のConfigが飛んでしまうような製品などもあり、そのような事態でもSmartCSがあったおかげで容易に復旧させることができました。リモートでのトラブルシューティングをしなければならない環境において絶大な効果を発揮する製品ということは、他の事業者の方も同感だと思います。
4.今後の期待 サイズを考慮したラインナップの充実
— 製品をご活用頂いているようで大変うれしい限りです。我々に対しての期待や要望などありますでしょうか？
小型のサイズのコンソールサーバーは欲しいですね。ラックの空いたスペースに入るくらいのサイズで値段も手頃なもの、SmartCSと基本的な機能は同じものがあれば非常に便利で、フィリピン国内のみならずBBIX全体でも適用範囲は広いと思います。
7.今後の期待 機能の拡充
— NTPサーバーへの要望などありますでしょうか？
セイコーソリューションズのNTPサーバーを選定した理由としてはSmartCSを選択した際の理由ともやはり似ていて、信頼性と実績が一番重要ではあったのですが、それに加えてフィリピン国内では日本ブランドの時計=SEIKOで、知名度も高く良いイメージを持たれる、という点もあります。BBIXと共にジャパンブランドという形で日本企業のイメージが良いフィリピンで知名度を高めたいというブランディングに貢献してくれていると思います。導入後の所感としては、フィリピン国内の大型(海底ケーブル)プロジェクトにNTPを提供するという話も進んでおり、早速フィリピンの発展に微力ながら貢献できそうな感触ですので、やはりやって良かったなぁという印象です。
— 最後に今後BBIX Philippinesとして抱負などをお聞かせ頂けますか？
単なる商用のインターネットエクスチェンジというだけでなく、最新のトレンドの情報発信であるとか、NTPのように日本では普及しているインターネットインフラとしての機能のようなものを提供したりして、フィリピンのインターネットに貢献していきたいと思っています。BBIXがインターネットに携わればその国のインターネットが良くなると思われるように頑張っていきたいです！
