FAQ TOP ラインアップ 機能比較 タイムサーバーの選び方 主な利用シーン 導入事例 FAQ 製品に関するお問い合わせ 資料ダウンロード リリースノート 保守サポートについて パートナーリスト 保守契約ユーザー様ページ 販売パートナー様ページ FMタイプについて GPS/GNSSタイプについて テレホンJJYタイプについて 光TJJYタイプについて セイコータイムマネージドサービスについて グランドマスタークロックについて 管理・NW機能について 時刻同期について 購入・保守・ハードウエアについて タイムサーバーシリーズに関するよくあるご質問 FMタイプについて 導入前にFM電波を受信できるか確認をしたい。 FMアンテナは別売りとなりますか。 FMアンテナの接続コネクタ形状について教えて下さい。 FMアンテナのケーブルは延長できますか。 FM電波の受信状況の確認方法を教えてください。 イヤホンで確認し時報が取れていますが同期状態になりません。 FMの時報が取得できていない時間があります。 イヤホンを接続しても音がなにも聞こえません。 数時間待っても時刻同期がとれません。 FM放送の周波数のリストはありますか。 GNSSタイプについて 導入前にGNSS/GPS電波を受信できるか確認をしたい。 GNSSアンテナ、GPSアンテナは別売りですか。 GNSS/GPSアンテナとタイムサーバーの間は、どの程度の長さのケーブルが使用できますか GNSS/GPSアンテナの同軸ケーブルの接続コネクタ形状について教えてください。 GNSS/GPSアンテナは電源不要でしょうか。 付属品/純正品以外のGNSS/GPSアンテナを使用できますか GNSS/GPSアンテナへ雷対策について教えてください。 1つのGNSS/GPS受信アンテナに対し、複数台タイムサーバーを接続することは出来ますか。 GNSS/GPSアンテナの設置基準を教えてください。 GPSアンテナ、RFアンプ、同軸アレスタ、4分配器、タイムサーバ本体それぞれの利得、減衰、入力範囲を教えてください。 GNSSアンテナ、RFアンプ、同軸アレスタ、4分配器、タイムサーバ本体それぞれの利得、減衰、入力範囲を教えてください。 GPSアンテナケーブルの許容曲げ範囲・外径を教えてください。 GPSロールオーバーについて教えてください。 GPSロールオーバーはいつ発生しますか。 テレホンJJYタイプについて 情報通信研究機構(NICT)の光テレホンJJYサービスを利用した時刻同期はできますか。 ISDN回線を利用することはできますか。 PBXを経由して電話回線を接続した場合の注意点を教えてください。 電話番号プレフィックスの設定は必要ですか。 ダイヤルトーンの設定は必要ですか。 アナログ回線を分配した環境で使用できますか。 テレホンJJYによる時刻同期に失敗した際、自動でリトライ処理は実施されますでしょうか。 機器の起動（再起動）時は手動での発信が必要ですか。 「Acquiring leap second information…」のメッセージが出力されました、機器故障でしょうか？ 「Incoming call」のメッセージが出力されています、問題ないでしょうか？ 光テレホンJJYについて 従来のテレホンJJYと光テレホンJJYの違いを教えてください 対応機種やサービスを教えてください 光テレホンJJYを利用するには、どのようなものが必要ですか 光テレホンJJYを利用する回線として、NTT以外の回線は利用できますか セキュリティ上は問題ないでしょうか アナログテレホンJJYから光テレホンJJYに移行する場合の注意点を教えてください 光テレホンJJYによる時刻同期に失敗した場合のリカバリー方法を教えてください 機器の起動（再起動）時は手動での発信が必要ですか 他の時刻ソースとの違いを教えてください。 セイコータイムマネージドサービスについて セイコータイムマネージドサービス光テレホンJJYについて教えてください。 「セイコータイムマネージドサービス光TJJY」はどのようなサービスですか アドバンスドオプションはどのようなサービスですか セイコータイムマネージドサービス光TJJYのモデルの違いについて教えてください サービスで提供される機材を教えてください 導入作業も実施してもらえますか 販売価格や販売パートナーを教えてください サービスの規約はどのようなものですか 光テレホンJJYやセキュリティについて セイコータイムマネージドサービス光TJJYではPCを何台まで時刻同期できますか？ セイコータイムマネージドサービス光TJJYで光テレホンJJYによる時刻同期に失敗した場合のリカバリー方法はどのように行われますか？ 既存で自社運用している監視システムへ組み込むことは出来ますか？ セイコータイムマネージドサービス光TJJYで提供されるタイムサーバーとルーターの詳細を教えてください。 レンタル提供されるタイムサーバー及びルーターで利用できるLANポート数を教えてください。 セイコータイムマネージドサービス光TJJYではラックに取り付けるための道具は同梱されていますか？ 光回線終端装置（ONU）をタイムサーバーやルーターと別ラックにしても問題ないでしょうか？ ONUはラックに横置き出来るか？など、ONU情報を教えてください。 セイコータイムマネージドサービス光TJJYを検討していますが、見積りを依頼してからサービス利用開始までどの程度の期間がかかりますか？ セイコータイムマネージドサービス光TJJYの利用料はいつから支払いになりますか？ TimeServerProシリーズ(グランドマスタークロック)について 導入前にGNSS(Global Navigation Satellite System)電波を受信できるか確認をしたい。 GNSSアンテナのケーブル長について教えてください。 GNSSアンテナの同軸ケーブルの接続コネクタ形状について教えてください。 GNSSアンテナは電源不要でしょうか。 GNSSアンテナはオプション品以外の物を使用することができますか。 ＧＰＳアンテナへ雷対策について教えてください。 1つのGPS受信アンテナに対し、複数台タイムサーバを接続することは出来ますか。 GNSSアンテナの設置基準を教えてください。 GPSロールオーバーについて教えてください。 複数のLANインターフェースを搭載している機器のIPアドレスの設定について教えてください。 設定やメンテナンス時にのアクセス方法を教えてください。 SNMPは対応していますか。 異常発生時にメールで通知することができますか。 本体の設定内容をファイルとしてバックアップすることができますか。 管理・ネットワーク機能について 複数のLANインターフェースを搭載している機器のIPアドレスの設定について教えてください。 設定やメンテナンス時にのアクセス方法を教えてください。 SNMPは対応していますか。 異常発生時にメールで通知することができますか。 本体の設定内容をファイルとしてバックアップすることはできるのできますか。 ログ情報は本体に保存されますか。 ログの保存件数を教えてください。 ファームウェアのアップ時間はどれくらいかかりますか。 SNMPのMIBファイルを入手できますか。 管理用ユーザーID「adm」を変更することはできますか。 冗長構成を組むことができますか。 UPSからシャットダウンを行うことが出来ますか。 電源OFFをする時の注意点を教えてください。 管理者パスワードがわからなくなり、ログインできなくなりました。パスワードをリセットする方法はありますか。 LANインターフェースのSpeedやDuplexの値を設定することはできますか 設定はどの様にして行いますか TLS1.2に対応していますか。 OSの種類・バージョンは公開していますか。 TelnetまたはSSHでログインした後「show」コマンドを実行したが、情報出力されるまでに数秒かかる場合がある。 CLI（コマンドラインインターフェース）でタイムサーバーのコンフィグを取得可能でしょうか？ シスログに以下のメッセージが出力されています。どのような意味でしょうか？「disable interrupt for receiving packet」 時刻同期について うるう秒について教えてください。 時刻ソースとの時刻同期が出来なくなった場合も時刻配信することができますか。 Windows標準のインターネット時刻設定に対応していますか。 うるう年がある場合何か影響がありますか。 再起動を行うと非同期の状態になってしましますか。 クライアントからの要求状況を確認できますか。 タイムサーバーに時刻同期を行うクライアント数に制限はありますか。 NTPクライアントの時刻要求に対して時刻応答を返す処理能力について教えてください。 元号改定による影響はありますか。 購入・保守・ハードウェアについて マニュアルを入手できますか。 保守サービス内容を教えてください。 サービスパックの保守開始日はいつからですか？ 保守はいつでも入れますか？ 動作確認のための評価機をお借りすることは可能ですか。 無償保証期間はありますか？あればその期間と内容を教えてください。 製品自体のサポート期間を教えてください。 電源コンセントの形状及び付属している電源ケーブルの長さを教えて下さい。 電源の二重化対応はしていますか 。 AC200V対応していますか？ 電源を入れてからどのくらいの時間で立ち上がりますか。 ファームウェアバージョン毎のサポート期限などがありますか。 有寿命部品の変更について教えてください。 内蔵バックアップ電池は、定期的に交換する必要はありますか
